Internationale Fachpersonen erfolgreich integrieren – Interkulturelle Kommunikation
Online-Fortbildung: Kurse für die Pflege
Dieser Kurs ist sowohl für ambulante als auch stationäre Pflegeeinrichtungen geeignet.
Kategorien: Persönlichkeitsentwicklung und Inklusion, ambulante Pflege, stationäre Pflege
RbP-Fortbildungspunkte: 1 
45 min
E-Learning mit Pflegeclever
Kurse für die ambulante Pflege
Kurse für die stationäre Pflege
Fallbeispiele, Übungen & Quizze
Zugriff via Handy, Tablet & PC
Uneingeschränkte Lerninhalte
Abschlusszertifikat
Kursbeschreibung
In diesem Kurs lernen Sie ein Bewusstsein für kulturelle Unterschiede zu schaffen und aufbauend darauf eine wertschätzende und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Menschen anderer Kulturkreise zu gewährleisten. Damit das gelingt, erfahren Sie in diesem Kurs, wie Kommunikation und Kultur zusammenhängen und wie Sie etwaige Kommunikationsbarrieren in interkulturellen Teams lösen können.
Das werden Sie in dem Kurs lernen
Sie können…
- Faktoren beschreiben, die interkulturelle Kommunikation beeinflussen.
- Beispiele für verschiedene Kommunikationswege geben.
- Ursachen für Barrieren in interkultureller Kommunikation beschreiben.
- Lösungsansätze für kulturbedingte Kommunikationsstörungen erläutern.
Lerninhalte
Kursübersicht: Internationale Fachpersonen erfolgreich integrieren – Interkulturelle Kommunikation
Abschnitt 1: Einführung
- Über diesen Kurs
- Lernziele
Abschnitt 2: Kultur und Kommunikation
- Fallbeispiel: Frau Mylonas
- Kultur
- Kommunikation
- Woran kann Kommunikation scheitern?
- Wie hängen Kultur und Kommunikation zusammen?
- Begriffsklärung interkulturell und multikulturell
Abschnitt 3: Arbeiten in interkulturellen Teams
- Sprachbarrieren
- Unterschiede im Berufs- und Arbeitsverständnis
- Verhaltensweisen in unterschiedlichen Kulturen – das 8-Skalen-Modell
- Und was ist mit der Individualität?
- Überprüfen Sie Ihr Wissen
Abschnitt 4: Warum wir uns manchmal schwertun und was wir dagegen unternehmen können
- Sympathie bei Gleichgesinnten – unbewusste Vorurteile
- Ethnozentrismus – Voreingenommenheit gegenüber fremden Gruppen
- Verschließen gegen Veränderung
- Tipps und Tricks für die Praxis
Abschnitt 5: Schluss
- Lernziele
- Weiterführende Literatur
- Mitwirkende
- Quellennachweise
Abschlussprüfung
- Überprüfen Sie das Erlernte
Lernen Sie alle Kurse zu Persönlichkeitsentwicklung und Inklusion von Pflegeclever kennen.
„In meinen Konzepten benutze ich realistische Fallbeispiele, die ich während meiner beruflichen Laufbahn teilweise selbst erlebt habe.“
Robert Rath,
Gesundheits- und Krankenpfleger mit dem Bachelor of Science in Gesundheitswissenschaften
Als Leitung des Autor*innen-Teams ist Robert bei Relias verantwortlich für den gezielten Einsatz von Instructional Design in unseren Kursen.
„Mein Anspruch: Lernende mitmachen und ausprobieren lassen, damit sie neues Wissen in ihrem Berufsalltag wirklich anwenden können.“
Stephan Butzke,
Krankenpfleger mit dem Magister Artium in Germanistik
Als Kursautor bei Relias schreibt er gemeinsam mit Fachexpert*innen Konzepte für Kurse mit echtem Gewinn für das Berufsleben.
“Zusammen mit Expert*innen arbeiten wir fachliche Inhalte auf, um sie für die verschiedenen Zielgruppen unkompliziert, praxistauglich und interaktiv zu vermitteln.”
Monique Krüger,
Bachelor of Arts in Anglistik und Medienwissenschaften
Als Kursautorin, Lektorin und Qualitätsprüferin trägt Monique bei Relias unter anderem dazu bei, dass unsere Kurse für Lernende sprachlich gut zugänglich sind und die Handhabung reibungslos bleibt.
„Unsere Kurse sind fachlich fundiert und spiegeln durch Fachexpertise und aktuelle Quellen die Best Practices in der Praxis wider.“
Martin Kühnert,
Gesundheits- und Krankenpfleger mit dem Bachelor of Arts in Pflegemanagement
Als Regulatory Analyst kümmert sich Martin bei Relias unter anderem darum, dass unsere Kurse aktuell und konform mit Leitlinien und Richtlinien sind.
„Mein Anspruch ist es, lebendige und vielfältige Kurse zu erstellen, die nah an der Realität sind und einen Aha-Effekt mitbringen.“
Nina Köhlert,
Gestaltungstechnische Assistentin
Nina verwandelt als Kursentwicklerin bei Relias Drehbücher in interaktive und didaktisch wertvolle Kurse, die zum Mitdenken anregen.
„Wir arbeiten ständig daran, unsere Kurse zu optimieren und für ein lebendiges Lernen bestmöglich anzupassen.“
Sandra Reyer,
Mediengestalterin im digitalen Bereich und Kommunikationsdesignerin
Sandra arbeitet bei Relias in der Kursentwicklung daran, dass Kurskonzepte zu lebendigen Kursen werden.
„Ich finde es wichtig, dass unsere Interaktionen, Inhalte und Bilder den Berufsalltag und die Erfahrungen aus der Praxis unserer Lernenden widerspiegeln.“
Colin Campbell-Neve,
Gesundheits- und Krankenpfleger
Als Qualitätsmanager bei Relias nutzt Colin seine jahrelange Erfahrung in der Pflege dazu, Kursinhalte und Bilder passend zu den Settings und Berufsgruppen auszuwählen.
„Meine Texte sind realitätsnah und interaktiv, sodass die Lernenden sich selbst wiederfinden. Ich möchte Lernende motivieren, ihr Wissen aufzufrischen und anzuwenden.“
Svenja Görlach,
Gesundheits- und Kinderkrankenpflegerin mit der Fachweiterbildung für pädiatrische Intensivpflege und einer Weiterbildung als Qualitätsmanagementbeauftragte in Pflegeeinrichtungen
Als Kursautorin schreibt sie bei Relias gemeinsam mit Fachexpert*innen Kurse, die sowohl fachlich als auch praktisch den Bedürfnissen der Lernenden optimal angepasst sind.
„Sprache hat einen großen Einfluss darauf, wie wir lernen. Aus diesem Grund legen wir bei Relias großen Wert darauf, unsere Lernenden auch sprachlich so abzuholen, wie sie es brauchen.“
Carolina Brügmann-Okbay,
Bachelor of Arts in Übersetzungswissenschaften mit Medizin als Ergänzungsfach, Zertifizierungen in den Bereichen Erwachsenen-Bildung im digitalen Raum und Leichte Sprache
Bei Relias trägt Carolina als Kursautorin und Lektorin unter anderem zu einer sprachlich zielgruppengerechten Aufbereitung unserer Kurse bei.
Wir arbeiten an Lösungen, die unsere Kund*innen begeistern - damit ‚Digitalisierung‘ auch in Ihrer Einrichtung nicht zur leeren Floskel wird.“
Christoph Heidemann,
Bachelor of Arts in Gesundheitswissenschaften
Christoph ist als Produktmanager gemeinsam mit unserem Team für die kontinuierliche Weiterentwicklung von Pflegeclever verantwortlich.
Eine Übersicht zu weiteren Kursen finden Sie in unserer Kursbibliothek.